1.云存储简介

云存储功能，是GOSCOM智能摄像机基于移动物体检测技术开发的录像存储功能。当摄像机检测有人走过、物品移动、画面改变等事件时，会自动录像，并加密上传到GOSCOM Pro安全中心。云存储是摄像机的一项付费服务，您需要购买后才可以使用，购买后云存储功能自动开启。一个云存储套餐仅限开通一个设备。消息、云存储、告警等记录在删除设备后，设备记录自动清除。

2.云存储在以下任一情况下，录像将不再生成

在账号下删除设备、设备断网断电等异常导致设备与GOSCOM Pro失联、设备所在网络上传带宽不足，设备无法正常上传视频。

3.云存储对比SD卡的优势

云存储砸不坏、偷不走，SD卡寿命到期、损坏录像将不可以恢复；云存储摄像机掉线或损坏也可以看历史录像，SD卡不可以；便利的录像下载、编辑享功能；云存储录像可存30天及更久并且不限容量，云存储的录像时长受容量约束。

4.如何试用云存储

每个支持与存储的设备均有一次“7天云存储试用15天”的机会，您可以通到以下方式获取：（1）在首页的最上端点击云存储，选择可以免费试用的摄像机，点击进入开通界面，进行领取；（2）查看摄像机的实时视频，点击云存储，进入开通界面，进行领取；（3）在个人中心，点击云存储，选择可以免费试用的摄像机，点击进入开通界面，进行领取； 温馨提醒：一个设备只能参加一个试用活动，及设备在某个账号下已经使用过，设备删除后，在其他账号下添加不能再次试用；在试用期间可取消试用，但设备选择取消试用后，将不能再次领取。

5.云存储功能的有效期

云存储功能自购买之日起生效，即云存储功能的有效期为“购买当天当时”至“一个月/一年后同一时间点”。例如2020年1月1日0点0分购买7天云储一个月套餐，有效期为：2020年1月1日0点0分至2020年2月1日0点0分。

6.云存储续费

如果你之前的云存储套餐已经过期。您可以选择任意套餐购买。购买后，新的云存储套餐即时生效。 如果您之前的云存储套餐未到期，购买一个新的云存储服务，套餐的类型一致，服务的有限期将自动延长。 如果您之前的云存储套餐未到期，购买一个新的新的云存储套餐，套餐的类型和现有套餐不一致，那么此设备还是会保留原来的服务，直到原来的服务到期后，设备自动开启新购买的服务类型。

7.云存储可以暂停吗

云存储自开通当天开始计时，中途不会停止。即用户购买云存储服务后，中途把设备删等动作，都不会影响云存储过期时间。比如一个用户购买了一个月的云存储，从购买当天计算，一个月后即到期，中途任何操作都不会延长到期时间。